На фоне кризиса и сокращения рабочих мест, многие работодатели появляются сомнения в компетенции административного персонала. Часто топ-менеджеры делают невидимую работу, которую начинают обращать внимание только тогда, когда что-то идет не так.
Если говорить о тех компетенциях, которые сегодня ждут от топ-менеджмента, владельцев бизнеса, можно выделить три основных качества.
1. Проактивность.
Как бы это не было трудно в нынешних экономических условиях, очень важно быть в состоянии глубоко проанализировать ситуацию, опыт из предыдущих ошибок или предыдущие успехи, то есть уделять большое внимание серьезной разведки. Несмотря на то, что каждый кризис не похож на предыдущий, есть целый ряд мер и методов, которые применимы в любой ситуации, и задача хорошего управленца-найти эти методы.
2. Аналитические способности, оценка сильных и слабых сторон рынка, наша компания, как топ-менеджера.
Трезвая оценка личных сильных и слабых сторон, а также сильных и слабых сторон компании, позволяет выбрать правильное направление развития. Известно, что в 2000-х годах розничный бизнес вырос очень быстро, и за это время выросло поколение руководителей, 50% успеха, это не личная их ценность, но только ценность покупки и быстрый темп развития. Сегодня рынок стал более сложным, следовательно, от топ-менеджмента требуется умение критически посмотреть и проанализировать свои ошибки, осознать свои сильные и слабые стороны.
3. Способность быть лидером и вести за собой команду.
Эта характеристика в последнее время владельцы предприятий уделяют все большее внимание. То есть, от кандидатов ждут не только проявления классических менеджерских навыков, таких как умение ставить цели и контролировать их исполнение, но и ответственность за всю команду в целом: коучинг, наставничество, раскрывая потенциал команды, формирование и повышение кадрового резерва. Конечно, эти способности всегда важные для высшего командования, но в последнее время стали наиболее актуальны.
Особое значение для эффективности выполнения функций топ-менеджеров имеют такие характеристики как:
- развитое стратегическое и аналитическое мышление;
- высокий эмоциональный интеллект?
- способность быть командным игроком?
- способность оценивать риск?
- тип мотивации (стремление к достижению успеха);
- хорошие коммуникативные навыки.
Конечно, с течением времени происходит развитие навыков топ-менеджеров, это рынок, размещены сложнее, на чувство насыщения и конкуренции управленцев.